> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/spisok-abreviatur-i-skorochen.md).

# Список абревіатур і скорочень

|                 |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| АТО             | Антитерористична операція                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| АCВС            | Альтернативні способи (практики) врегулювання спорів (конфліктів)                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| АРК             | Автономна Республіка Крим                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| БВПД            | Безоплатна вторинна правова допомога                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| БПД             | Безоплатна правова допомога                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| БППД            | Безоплатна первинна правова допомога                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Бюро            | Бюро правової допомоги                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Відділ 1        | Умовна назва структурного підрозділу, який здійснює первинний прийом клієнтів, їх реєстрацію, інтерв’ювання та базове консультування – надає БППД (відділ може виконувати й інші функції залежно від організаційної структури; станом на 2019 це відділ правопросвітництва та надання безоплатної правової допомоги)                  |
| Відділ 2        | Відділ забезпечення надання БВПД та роботи з її надавачами (раніше - відділ організації надання безоплатної вторинної правової допомоги та роботи з адвокатами МЦ)                                                                                                                                                                    |
| ГО, НУО         | Громадська/ Неурядова організація                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| ДМС             | Державна міграційна служба України                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ДПА             | Державна податкова адміністрації України                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ДФС             | Державна фіскальна служба України                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Закон           | Закон «Про безоплатну правову допомогу» 2011, № 51 зі змінами та доповненнями (якщо не зазначене інше)                                                                                                                                                                                                                                |
| ІПН             | 
 Індивідуальний податковий номер                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Інтегратори     | Працівники МЦ, що відповідають за правопросвітницьку діяльність та взаємодію з комунікаторами РЦ (раніше – працівники відділів правопросвітництва та взаємодії з суб’єктами надання безоплатної первинної правової допомоги МЦ, станом на 2019 рік– ці функції у відділі правопросвітництва та надання безоплатної правової допомоги) |
| КЦ              | Координаційний центр з надання правової допомоги                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| КІАС            | Комплексна інформаційно-аналітична система                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| КМУ             | Кабінет Міністрів України                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| KPIs            | Ключові показники результативності (результативної діяльності)                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| МПВ             | Місце позбавлення волі                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| МСЕК            | Медико-соціальна експертна комісія                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Мін’юст, МЮ     | Міністерство юстиції України                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| МРКП            | Міжрегіональна ресурсно-комунікаційна платформа, правовий клуб PRAVOKATOR                                                                                                                                                                                                                                                             |
| МЦ              | Місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| НПА             | Нормативно-правові акти                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ОВВ             | Орган виконавчої влади                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ОДА             | Обласна державна адміністрація                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ОМС             | Орган місцевого самоврядування                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ООН             | Організація Об’єднаних Націй                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ПД              | Правова допомога                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ПІБ             | Прізвище, ім’я, по-батькові                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ПКіР            | Правові консультації та роз’яснення                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| РКК             | Реєстраційна картка клієнта                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| РКЗК            | Реєстраційна картка звернення клієнта                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| РЦ              | Регіональний центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| СЖО             | Складні життєві обставини                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ФБ група        | Група у соціальній мережі Фейсбук                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Фронтлайнери    | Працівники фронт-офісу (МЦ, в тому числі бюро), які здійснюють прийом, інтерв’ювання та базове консультування клієнтів                                                                                                                                                                                                                |
| 
Фронт-офіс | Умовна назва відділу та/або працівників, які безпосередньо працюють з клієнтами, і тому перебувають на видноті, на «передній лінії» у своїх організаціях (на противагу «бек-офісу» (back-office), який є «за» полем зору клієнтів).                                                                                                   |
| Центри БВПД     | Регіональні та місцеві центри з надання безоплатної вторинної правової допомоги                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ЦК              | Цивільний кодекс України                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |