🎨
Робота з клієнтами. Посібник
search
⌘Ctrlk
🎨
Робота з клієнтами. Посібник
  • Орієнтація на клієнта: практичний порадник для юриста системи надання БПД. Посібник
  • Вихідні відомості, правила посилання на Посібник
  • Передмова
  • Зміст
  • Список абревіатур і скорочень
  • Вступ
  • 1. Загальна частина
  • 2. Перший контакт з клієнтом. Загальні рекомендації щодо комунікації
  • 3. Порядок опрацювання звернень клієнтів
  • 4. Взаємодія всередині системи БВПД
  • 5. Складні ситуації та нестандартні (особливі) випадки
  • 6. Зворотний зв’язок із клієнтами. Розгляд заяв, пропозицій та скарг громадян при наданні (...)
  • 7. Самовдосконалення та розвиток
    • 7.1. Організації, орієнтовані на навчання
    • 7.2. Групове мислення
    • 7.3. Вибірковість сприйняття
    • 7.4. Інші обмежуючі установки
    • 7.5. Виявлення своєї зони розвитку
    • 7.6. Що, крім знань? Емоційний інтелект
    • 7.7. Відкритість до навчання та розвитку
    • 7.8. Навчання на основі досвіду
    • 7.9. Методи та форми навчання. Можливості для навчання та розвитку фронтлайнерів
  • Додатки
gitbookPowered by GitBook
block-quoteOn this pagechevron-down

7. Самовдосконалення та розвиток

7.1. Організації, орієнтовані на навчанняchevron-right7.2. Групове мисленняchevron-right7.3. Вибірковість сприйняттяchevron-right7.4. Інші обмежуючі установкиchevron-right7.5. Виявлення своєї зони розвиткуchevron-right7.6. Що, крім знань? Емоційний інтелектchevron-right7.7. Відкритість до навчання та розвиткуchevron-right7.8. Навчання на основі досвідуchevron-right7.9. Методи та форми навчання. Можливості для навчання та розвитку фронтлайнерівchevron-right
Previous6.4. Розгляд звернень та скарг на дії адвоката під час надання вторинної правової допомогиchevron-leftNext7.1. Організації, орієнтовані на навчанняchevron-right

Last updated 6 years ago

Was this helpful?

Was this helpful?