🎨
Робота з клієнтами. Посібник
Ctrlk
  • Орієнтація на клієнта: практичний порадник для юриста системи надання БПД. Посібник
  • Вихідні відомості, правила посилання на Посібник
  • Передмова
  • Зміст
  • Список абревіатур і скорочень
  • Вступ
  • 1. Загальна частина
  • 2. Перший контакт з клієнтом. Загальні рекомендації щодо комунікації
  • 3. Порядок опрацювання звернень клієнтів
  • 4. Взаємодія всередині системи БВПД
  • 5. Складні ситуації та нестандартні (особливі) випадки
  • 6. Зворотний зв’язок із клієнтами. Розгляд заяв, пропозицій та скарг громадян при наданні (...)
  • 7. Самовдосконалення та розвиток
    • 7.1. Організації, орієнтовані на навчання
    • 7.2. Групове мислення
    • 7.3. Вибірковість сприйняття
    • 7.4. Інші обмежуючі установки
    • 7.5. Виявлення своєї зони розвитку
    • 7.6. Що, крім знань? Емоційний інтелект
    • 7.7. Відкритість до навчання та розвитку
    • 7.8. Навчання на основі досвіду
    • 7.9. Методи та форми навчання. Можливості для навчання та розвитку фронтлайнерів
  • Додатки
Powered by GitBook
On this page

7. Самовдосконалення та розвиток

7.1. Організації, орієнтовані на навчання7.2. Групове мислення7.3. Вибірковість сприйняття7.4. Інші обмежуючі установки7.5. Виявлення своєї зони розвитку7.6. Що, крім знань? Емоційний інтелект7.7. Відкритість до навчання та розвитку7.8. Навчання на основі досвіду7.9. Методи та форми навчання. Можливості для навчання та розвитку фронтлайнерів
Previous6.4. Розгляд звернень та скарг на дії адвоката під час надання вторинної правової допомогиNext7.1. Організації, орієнтовані на навчання

Last updated 6 years ago

Was this helpful?

Was this helpful?