🎨
Робота з клієнтами. Посібник
Ctrlk
  • Орієнтація на клієнта: практичний порадник для юриста системи надання БПД. Посібник
  • Вихідні відомості, правила посилання на Посібник
  • Передмова
  • Зміст
  • Список абревіатур і скорочень
  • Вступ
  • 1. Загальна частина
  • 2. Перший контакт з клієнтом. Загальні рекомендації щодо комунікації
  • 3. Порядок опрацювання звернень клієнтів
  • 4. Взаємодія всередині системи БВПД
  • 5. Складні ситуації та нестандартні (особливі) випадки
  • 6. Зворотний зв’язок із клієнтами. Розгляд заяв, пропозицій та скарг громадян при наданні (...)
    • 6.1. Зворотний зв'язок з клієнтами
    • 6.2. Розгляд звернень громадян: основні аспекти
    • 6.3. Розгляд звернень та скарг на дії працівників при наданні правової допомоги
    • 6.4. Розгляд звернень та скарг на дії адвоката під час надання вторинної правової допомоги
  • 7. Самовдосконалення та розвиток
  • Додатки
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

6. Зворотний зв’язок із клієнтами. Розгляд заяв, пропозицій та скарг громадян при наданні (...)

6. Зворотний зв’язок із клієнтами. Розгляд заяв, пропозицій та скарг громадян при наданні правової допомоги

6.1. Зворотний зв'язок з клієнтами6.2. Розгляд звернень громадян: основні аспекти6.3. Розгляд звернень та скарг на дії працівників при наданні правової допомоги6.4. Розгляд звернень та скарг на дії адвоката під час надання вторинної правової допомоги
Previous5.3.14. Як діяти у випадку, якщо клієнт хоче відкликати надану ним згоду на оброблення персональнихNext6.1. Зворотний зв'язок з клієнтами

Last updated 6 years ago

Was this helpful?