> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/6.-zvorotnii-zvyazok-iz-kliyentami.-rozglyad-zayav-propozicii-ta-skarg-gromadyan-pri-nadanni-....md).

# 6. Зворотний зв’язок із клієнтами. Розгляд заяв, пропозицій та скарг громадян при наданні (...)

- [6.1. Зворотний зв'язок з клієнтами](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/6.-zvorotnii-zvyazok-iz-kliyentami.-rozglyad-zayav-propozicii-ta-skarg-gromadyan-pri-nadanni-.../6.1.-zvorotnii-zvyazok-z-kliyentami.md)
- [6.2. Розгляд звернень громадян: основні аспекти](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/6.-zvorotnii-zvyazok-iz-kliyentami.-rozglyad-zayav-propozicii-ta-skarg-gromadyan-pri-nadanni-.../6.2.-rozglyad-zvernen-gromadyan-osnovni-aspekti.md)
- [6.3. Розгляд звернень та скарг на дії працівників при наданні правової допомоги](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/6.-zvorotnii-zvyazok-iz-kliyentami.-rozglyad-zayav-propozicii-ta-skarg-gromadyan-pri-nadanni-.../6.3.-rozglyad-zvernen-ta-skarg-na-diyi-pracivnikiv-pri-nadanni-pravovoyi-dopomogi.md)
- [6.4. Розгляд звернень та скарг на дії адвоката під час надання вторинної правової допомоги](https://qala-project-2.gitbook.io/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/6.-zvorotnii-zvyazok-iz-kliyentami.-rozglyad-zayav-propozicii-ta-skarg-gromadyan-pri-nadanni-.../6.4.-rozglyad-zvernen-ta-skarg-na-diyi-advokata-pid-chas-nadannya-vtorinnoyi-pravovoyi-dopomogi.md)