5.3.3. Клієнт з інвалідністю по слуху

У разі, якщо до МЦ/Бюро звернувся клієнт з інвалідністю по слуху, необхідно з’ясувати, яку мову він розуміє. Спілкуватися з таким клієнтом можна, наприклад, письмово, в тому числі з використанням онлайн-перекладу. Також можна запропонувати клієнту звернутись до МЦ/Бюро разом із іншою особою, яка могла б допомогти йому в спілкуванні. У разі необхідності, зокрема для надання БВПД, особі можна залучити перекладача або сурдоперекладача в установленому порядку (постанова КМУ від 24.06.2016 № 401). Крім того, можна залучити перекладача (сурдоперекладача) за підтримки інших партнерських організацій, наприклад, шляхом звернення до УТОГ.