# 5.3.14. Як діяти у випадку, якщо клієнт хоче відкликати надану ним згоду на оброблення персональних

{% hint style="info" %}
Як визначено частиною п’ятою статті 6 [Закону України «Про захист персональних даних»](https://zakon.rada.gov.ua/go/2297-17) (далі – Закон), обробка персональних даних має здійснюватися для конкретних і законних цілей, визначених за згодою суб'єкта персональних даних, або у випадках, передбачених законами України, у порядку, встановленому законодавством. Не допускається обробка даних про фізичну особу, які є конфіденційною інформацією, без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
{% endhint %}

Відповідно до пункту 2 частини першої статті 11 Закону, однією з підстав обробки персональних даних є дозвіл, наданий володільцю персональних даних відповідно до закону виключно для здійснення його повноважень.

Пунктом 11 частини другої статті 8 Закону визначено, що суб’єкт персональних даних має право відкликати згоду на обробку його персональних даних.

Також, згідно пункту 2 частини 2 статті 15 Закону, персональні дані підлягають видаленню або знищенню у разі припинення правовідносин між суб'єктом персональних даних та володільцем чи розпорядником, якщо інше не передбачено Законом.

У випадку, якщо клієнт хоче відкликати надану ним згоду на оброблення персональних даних та вимагає видалити всі його дані з комплексної інформаційно-аналітичної системи забезпечення надання безоплатної правової допомоги (КІАС), працівник центру повинен:

* роз’яснити клієнту основні положення законодавства у сфері захисту персональних даних;\

* запропонувати допомогу в складенні відповідного звернення та його направленні до КЦ засобами електронного зв’язку;\

* роз’яснити, що про видалення персональних даних клієнта з КІАС його буде поінформовано додатково листом КЦ.
