🎨
Робота з клієнтами. Посібник
Ctrlk
  • Орієнтація на клієнта: практичний порадник для юриста системи надання БПД. Посібник
  • Вихідні відомості, правила посилання на Посібник
  • Передмова
  • Зміст
  • Список абревіатур і скорочень
  • Вступ
  • 1. Загальна частина
  • 2. Перший контакт з клієнтом. Загальні рекомендації щодо комунікації
  • 3. Порядок опрацювання звернень клієнтів
  • 4. Взаємодія всередині системи БВПД
    • 4.1. Взаємодія між працівниками місцевого центру з надання БВПД
    • 4.2. Взаємодія з іншими МЦ
    • 4.3. Співпраця МЦ та РЦ
    • 4.4. Співпраця МЦ та КЦ
    • 4.5. Збір даних та звітність
  • 5. Складні ситуації та нестандартні (особливі) випадки
  • 6. Зворотний зв’язок із клієнтами. Розгляд заяв, пропозицій та скарг громадян при наданні (...)
  • 7. Самовдосконалення та розвиток
  • Додатки
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

4. Взаємодія всередині системи БВПД

4.1. Взаємодія між працівниками місцевого центру з надання БВПД4.2. Взаємодія з іншими МЦ4.3. Співпраця МЦ та РЦ4.4. Співпраця МЦ та КЦ4.5. Збір даних та звітність
Previous3.7. Забезпечення доступу до електронних сервісів Мін'юстуNext4.1. Взаємодія між працівниками місцевого центру з надання БВПД

Last updated 6 years ago

Was this helpful?