# 1.3.2.3. Досудове врегулювання спорів, медіація

При наданні правової допомоги важливо враховувати різні правові можливості вирішення питань клієнтів, розраховувати не лише на судове врегулювання спорів, але використовувати досудові механізми.

Досудове врегулювання спорів вигідне з фінансової сторони, адже дозволяє уникнути судових витрат і зекономити час та зусилля учасників спору. Крім того, рішення у спорах, врегульованих за допомогою несудових способів, мають більшу ймовірність до реалізації, а рівень задоволення сторін, як правило, вищий.

Одним з важливих методів досудового врегулювання спору є медіація − вирішення спорів із залученням незаангажованого посередника (медіатора), який допомагає сторонам спору налагодити процес комунікації та проаналізувати конфліктну ситуацію таким чином, щоб вони змогли самостійно обрати такий варіант рішення, що відповідатиме інтересам і задовольнить їхні потреби (більш детально [див. додаток 3. Медіація](https://app.gitbook.com/@qala-project-2/s/robota-z-kl-ntami-pos-bnik/~/edit/drafts/-Lo5fAacMofvPqTGOF4P/dodatki/3.-alternativni-sposobi-vregulyuvannya-sproviv-konfliktiv.-mediaciya)).

{% hint style="info" %}
Зауважимо, що не всі проблеми можуть бути врегульовані завдяки медіації. Так у справах, пов’язаних із домашнім насильством, медіація заборонена міжнародним законодавством, зокрема, Конвенцією Ради Європи про боротьбу із домашнім насильством та насильством щодо жінок. Медіація можлива між сторонами, які перебувають в однаковому становищі з рівнозначністю сил (а у ситуації домашнього насильства одна сторона є кривдником, інша –постраждалою).
{% endhint %}
